Wie läuft die Bestellung von Kunst bei Kaia Modern ab?

Alle bei Kaia Modern zum Kauf angebotenen Kunstwerke werden auf Bestellung angefertigt. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, beginnt unser Künstler sofort mit der Erfüllung Ihrer Anfrage. Normalerweise dauert es etwa 5 Arbeitstage, bis der Künstler Ihr Werk fertiggestellt hat. Sobald es fertig ist, erhalten Sie ein Vorschaufoto und ein Video zur Genehmigung. Wenn Sie zufrieden sind, können wir es umgehend an Sie versenden. Die gesamte Produktionszeit beträgt 2 bis 4 Wochen.

Wenn Sie mit der Gestaltung des Vorschau-Clips nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit Anpassungen anfordern oder den Künstler sogar bitten, den Clip noch einmal zu gestalten.

Sind alle Kunstwerke handgefertigt?

Natürlich! Jedes einzelne Kunstwerk, das wir anbieten, ist sorgfältig handgemalt. Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, unterstützen Sie nicht nur die talentierten Künstler, sondern auch die erfahrenen Rahmenbauer, die an dem Prozess beteiligt sind. Deshalb dauert es einige Zeit, bis unsere Künstler ihre Arbeit nach Eingang Ihrer Zahlung fertigstellen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Handarbeit jedes Gemäldes zu leichten Farbabweichungen kommen kann.

Ist es möglich, eine Vorschau des Kunstwerks anzuzeigen, bevor es versendet wird?

Natürlich! Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich das Kunstwerk vor der Versendung anzusehen. Sobald das Kunstwerk fertig ist, stellen wir Ihnen zur Bestätigung ein Foto und ein Video zur Verfügung.

Benutzerdefinierte Größe, Farbänderung und Modifikation

Bei Anpassungen wie Größenänderungen, Farbänderungen oder kleineren Änderungen am Bildmaterial kommen wir gerne Ihren Wünschen entgegen. Um den Vorgang einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter kaia@kaiamodern.com

Teilen Sie uns Ihre Wünsche genauer mit und wir erstellen gerne eine speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Sonderanfertigung.

Kommt es gerahmt an?

Nein. Alle auf Kaia Modern verkauften Stücke sind ohne Rahmen.

Wie lange dauert es voraussichtlich, bis mein Kunstwerk fertig ist?

Normalerweise ist das Kunstwerk innerhalb von fünf Tagen fertig, einschließlich Mal- und Trocknungsprozess. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Komplexität bestimmter Kunstwerke zusätzliche Zeit erfordern kann, wodurch sich der gesamte Malprozess auf bis zu 20 Tage verlängern kann.

Seien Sie versichert, wir wissen, wie wichtig eine zeitnahe Kommunikation ist. Wir halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden und sorgen dafür, dass Sie über den Fortschritt Ihres Kunstwerks auf dem Laufenden bleiben.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsoptionen, um Ihren Präferenzen gerecht zu werden. Sie können Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte vornehmen oder über Affirm mit der Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ bezahlen.

Sind die Preise all-inclusive?

Absolut! Die angezeigten Preise beinhalten bereits Versandgebühren, Einfuhrzölle und Umsatzsteuer. Es sind keine zusätzlichen Zahlungen erforderlich. Was Sie sehen, ist der endgültige Betrag, den Sie bezahlen. Seien Sie versichert, es gibt keine versteckten Kosten oder Gebühren. Unser Fokus liegt darauf, Leinwandkunst von außergewöhnlicher Qualität zu erschwinglichen Preisen anzubieten und unseren Kunden so ein problemloses Erlebnis zu gewährleisten.

Um einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden zu gewährleisten, übernehmen wir sämtliche Versandkosten sowie Zölle und Steuern im Auftrag der Warenempfänger. Die Zahlung von Zöllen, Steuern und sonstigen anfallenden Zollgebühren übernimmt der Kurier, der diese von uns erstattet. Durch diese Vorgehensweise wird sichergestellt, dass für die Warenempfänger keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Kann ich den Fortschritt meiner Bestellung verfolgen?

Natürlich! Wir sorgen dafür, dass Sie während des gesamten Prozesses gut informiert bleiben. Sie erhalten regelmäßig E-Mails und Updates mit allen notwendigen Informationen. Dazu gehören eine Auftragsbestätigung und eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Bequemlichkeit.

Unser engagiertes Team ist bestrebt, alle Ihre Fragen oder Anliegen zu beantworten. Wir bemühen uns, Ihre Fragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, da wir immer für Sie da sind.

Wann kann ich mit der Ankunft meiner Bestellung rechnen?

Alle unsere Ölgemälde werden sorgfältig von Hand gefertigt und erfordern viel Zeit und Mühe unserer Künstler. Dies umfasst sowohl den Malprozess selbst als auch den anschließenden Trocknungsprozess. Normalerweise dauert es etwa 14 Tage, bis Ihr Kunstwerk fertig ist.

Sobald der Trocknungsprozess abgeschlossen ist, versenden wir das Kunstwerk umgehend aus unserem Lager. Unsere Versandpartner ermöglichen eine weltweite Lieferung innerhalb von fünf Tagen an die meisten Bestimmungsorte. Insgesamt bemühen wir uns, Ihre Artikel innerhalb von zwei Wochen ab dem Datum Ihrer Bestellung auszuliefern. Bei komplexeren Kunstwerken beträgt der maximale Zeitrahmen drei Wochen.

Es ist wichtig zu beachten, dass bestimmte externe Faktoren wie Wetterbedingungen, Flugverspätungen und Zollkontrollen gelegentlich außerhalb unserer Kontrolle liegen. In solchen Fällen werden wir jedoch alle Anstrengungen unternehmen, um mit unseren Versandpartnern zusammenzuarbeiten und die notwendigen Folgemaßnahmen sicherzustellen. Seien Sie versichert, dass wir uns dafür einsetzen, Ihnen eine reibungslose und effiziente Lieferung zu bieten.

Beschädigte Artikel, Rücksendungen und Rückerstattungen

Wenn Ihr Artikel während des Transports beschädigt wird oder Sie Probleme mit dem Produkt haben, bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgabefenster an, in dem Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz anfordern können. Detaillierte Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien finden Sie auf unserer speziellen Seite.

Kann ich den Künstler bitten, das Kunstwerk zu signieren?

Natürlich! Wir würden uns freuen, Ihrem Wunsch nachzukommen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und teilen Sie uns während des Bestellvorgangs Ihre Präferenzen mit. Wir sind für Sie da, um Ihre Wünsche zu berücksichtigen und Ihnen die notwendige Unterstützung zu bieten, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Bieten Sie Unternehmen Großhandelsrabatte an?

Wir arbeiten mit einer Vielzahl kreativer Fachleute zusammen, darunter Architekten, Landschaftsarchitekten, 3D-Designer, Innenarchitekten, Immobilienmakler und mehr, um Projekte in die Realität umzusetzen. Unsere Expertise in der Kunstberatung erstreckt sich auf verschiedene Sektoren wie Wohn-, Unternehmens-, Gastgewerbe-, Einzelhandels-, Gastronomie- und Gesundheitseinrichtungen.

Um speziell auf unsere professionellen Geschäftspartner einzugehen, bieten wir ein Handelskonto an, das Zugriff auf Handelspreise und besondere Privilegien auf unserer Website bietet. Egal, ob Sie an einem umfassenden Projekt arbeiten oder nur einen einzelnen Artikel bestellen müssen, unser Handelskonto ist darauf ausgelegt, Sie zu unterstützen.

Wenn Sie ein Briefing, ein Thema, eine Idee, ein Projekt oder ein Produkt haben, das mit unserem Ethos und unserer Ästhetik übereinstimmt, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an kaia@kaiamodern.com, wenn Sie daran interessiert sind, ein Großhandelskonto bei uns zu eröffnen.

Sie finden nicht, wonach Sie suchen?

Senden Sie uns eine E-Mail, um uns mitzuteilen, was los ist. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an (falls Sie eine haben).

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kaia@kaiamodern.com